La
Asertividad
¿Qué es la asertividad?
Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son
términos sinónimos. Sin embargo, vamos a considerar que la asertividad es
solo una parte de las habilidades sociales, aquella que reune las conductas
y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin
agredir ni ser agredido.
Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a
cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la
copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted
podría:
a.
No decir nada y usar la copa sucia aunque
a disgusto.
b.
Armar un gran escándalo en el local y
decir al camarero que nunca volverá a ir a ese establecimiento.
c.
Llamar al camarero y pedirle que por
favor le cambie la copa.
Este ejemplo ilustra los tres punto principales del continuo
de asertividad:
Ni a) ni b) sean conductas apropiadas en esa situación si lo
que pretendemos es reducir nuestro estrés.
Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la
vida social, generandonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra
conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con la práctica.
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido
a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones.
En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir
personas sumisas en quejicas y acusadoras, sino a enseñar que la gente
tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces
son injustas. Expongamos aqui una serie de ideas falsas y el derecho de la
persona que es violado:
· No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala
educación.
- Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una
explicación.
· Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que
hacerles perder el tiempo escuchandolos.
- Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
· Hay que adaptarse a los demás, si no es posible arriegarnos a perder
una amistad.
- Usted tiene derecho a decir "NO".
· Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
- Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y
cuando no.
Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros
derechos en ese preciso momento son aquellos en los cuales corremos peligro
de agresión física o violemos la legalidad (ej. "Skin-heads" que
nos insultan por la calle o superior que nos arresta en el ejercito).
Recuerde: para todo hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado
para decir las cosas es también una habilidad.
Hay muchas técnicas para ser asertivos. Una de las técnicas que
mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un
reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para después pasar
a expresar lo que necesitamos.
Vamos a ver un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir:
· Mujer:
"Paco, ¿podrías ir a recoger a los niños al colegio?, tengo aun que
preparar la lección para mañana y creo no medará tiempo."
· Marido: "Los
siento María, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve
tu."
· Mujer: "Se que estás muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu
trabajo. Tu jefe debería de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas
tareas. Pero te pido el favor de que recojas los niños, ya que tengo que
hacer este trabajo para mañana. Luego podremos descansar."
En este último ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a
pedir ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro,
puesto que no hay ningún tipo de orden, menosprecio o agresividad hacia la
otra persona. Ser sertivo es expresar nuestros puntos de vista respetando
el de los demás.
RECUERDE: Ser asertivo no
significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones
y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho
a EQUIVOCARNOS.
5.2 Asertividad
• La asertividad es mucho más que decir sí o no. Implica
reconocer y nombrar los sentimientos, expresarlos, tomar decisiones, actuar
sin agredir a los otros y siempre hacerse responsable de la conducta que se
sigue y de sus consecuencias.
• Una persona asertiva se siente
siempre libre para manifestarse. Puede comunicarse con
cualquier persona. Mantiene una orientación activa en su vida; persigue lo
que desea, imagina, crea y logra. No es pasivo, no aguarda a que las cosas
le ocurran ni permite que le sean impuestas. Además, siempre actúa de modo
que él mismo juzga respetable, así conserva el respeto propio.
• La asertividad define la manera
de proceder ante una situación que requiere respuesta o decisión.
Se puede decidir por impulso, por costumbre o de la manera que los otros
esperan, o bien de manera razonada.
• Al decidir con asertividad lo
hacemos también de manera razonada. Esto implica: definir el problema,
buscar las soluciones posibles y valorar cada una para finalmente optar por
la más adecuada.
• Al estar seguro de sí mismo, uno
puede defender derechos y asumir responsabilidades y obligaciones.
• La vida nos plantea problemas a
todos, pero lo importante es saber que somos capaces de enfrentarlos
eficientemente.
• Conducirse asertivamente
promueve la igualdad en las relaciones interpersonales a través de la
comunicación abierta.
• Ser asertivo permite defender
los derechos propios, lo que se piensa, se siente y se
desea de forma clara y directa, en el momento oportuno, sin negar los
derechos de los otros, y evitando en lo posible una actitud pasiva o
agresiva.
• La comunicación asertiva es
indispensable en la vida, para dar a conocer al otro la forma en que se
piensa, siente y actúa.
• Ser asertivo brinda la
posibilidad de experimentar satisfacciones.
• El comportamiento agresivo
impide el enriquecimiento de la interacción social y provoca en ésta
defectos negativos, pues deteriora la satisfacción y la comunicación de las
relaciones humanas.
• La actitud no asertiva expone a
la manipulación y al control psicológico de los demás.
• Nadie puede manipular las
emociones de los demás, si éstos no lo permiten.
• La práctica de la asertividad
ayuda a protegerse de situaciones de riesgo, fortalece el sentido de
responsabilidad y de seguridad en uno mismo.
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NAIRO QUINTANA Y RIGOBERTO URÁN
En una vibrante carrera, el Colombiano
Nairo Quintana DEL EQUIPO Movistar se ha convertido en el nuevo líder del
Giro de Italia al ganar este martes con una actuación épica la
decimosexta etapa, sobre 139 kilómetros entre Ponte de Legno y Val
Martello y la más importante de la parte alpina de la carrera.
Nairo Quintana se presentó en solitario en la línea de meta de la
etapa en la que invirtió un tiempo de 4 horas, 42 minutos y 35 segundos.
Acabó con ocho segundos de ventaja sobre su compañero de fuga, el
canadiense Ryder Hesjedal
A más de cuatro minutos acabó el también colombiano y hasta hoy
líder, Rigoberto Urán (Omega Pharma).
NO
HAY QUE SER UN GENIO PARA SABER QUE NOS CONVIENE VOTAR.
Este 15 de Junio se define
quien será el presidente de Colombia entre dos posiciones bien claras: negociar
la paz o continuar con más de sesenta años de guerra, entre la confianza
y el temor, entre el progreso y la credibilidad internacional y el
señalamiento como un país altamente peligroso, entre la esperanza y la
desesperanza, entre acabar con el narcotráfico y la coca o seguir siendo
tildados de un país de narcos, entre la consolidación de una paz esquiva
o la frustración de una negociación, entre Juan Manuel Santos y Oscar
Ivan Zuluaga,
Debe subrayarse que el
conflicto armado interno en Colombia —por sus métodos
degradados, gravemente
violatorios del derecho internacional humanitario y lesivos de los
derechos humanos— constituye uno de los más fuertes obstáculos para el
logro de un desarrollo económico y social equitativo, la desaparición de
la pobreza extrema y el fortalecimiento de la institucionalidad
democrática. El Estado democrático y de derecho vigente en Colombia sigue
teniendo —en medio de sus problemas y de sus limitaciones— una difícil e
ineludible responsabilidad: la de hacer cuanto sea posible para superar
este conflicto, el cual tendremos que decidir este 15 de junio en las
urnas.
No hay que ser un genio para
saber cómo votar este 15 de junio, quedarse en casa y hacerse el de la
vista gorda no es una opción, esto es apátrida, suicida e indiferencia con nuestro país, votar en blanco en este caso, es
irresponsable, cómodo y falto de
compromiso, así, que nos queda definirnos y tomar posición en forma
valiente y salir a defender lo que le conviene al país.
Todos, absolutamente todos los
colombianos o nacionalizados con derecho al voto, somos responsables de
lo que suceda este 15 de Junio y del rumbo que tome el país.
Falcao ya se unió a la Selección Colombia en Buenos Aires
Aunque el técnico de la
Selección Colombia, José Pékerman, dijo este viernes que Falcao llegaría
el domingo a Buenos Aires para unirse al grupo de 26 jugadores, el
goleador de la 'Tricolor' y de Mónaco, de Francia, sorprendió con su
arribo antes de lo anunciado.
Falcao aterrizó en el aeropuerto internacional de Ezeiza a las
7:47 p.m., hora local (5:47 p.m. de Colombia) procedente de Madrid (vuelo
Iberia 6845). El resto del equipo lo había hecho a las 9:40 de la mañana.
El delantero no quiso entregar declaraciones a los medios que
estaban esperándolo en el aeropuerto de la capital argentina, pero se vio
sonriente, de muy buen ánimo y caminando perfectamente.
Mientras tanto, Pékerman, aseguró que Falcao tiene dos semanas
para trabajar y solo el 2 de junio se conocerá si hará parte de la lista
de 23 convocados de la Selección Colombia para el Mundial.
Falcao, quien se recupera de una lesión de ligamento cruzado de su
rodilla izquierda, ha entrenado las dos últimas semanas con Mónaco.
La Selección está concentrada en el hotel Sofitel de Cardales, en
la provincia de Buenos Aires.
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